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常見問題

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我是否該做網站?
有些客戶會問?為什麼要做網站,有什麼樣的好處、可以帶來什麼樣的利益? 是否每個企業都需要網站? 製作網站需要客觀的思考,針對經營特性妥善分析,才能確定這筆預算是不是有花的必要,一般而言,如果符合以下之一,您就很有必要製作網站了:
企業形象的再延伸
網站就代表了公司的另一扇大門,客戶可以經由這扇門,快速地了解這家公司的服務項目,營業資訊、歷史等內容,越多的資訊越能讓準客戶瞭解公司、建立信任感,不僅縮短了公司與客戶間的距離,增加認同感,效益也就能慢慢的提升。
電子化商品型錄
不需要再郵寄給遠在美國的客戶關於公司的產品型錄了,客戶不管何時何地只要可以上網,就可以主動查詢產品的最新及詳細資訊,郵寄商品型錄及光碟的時代已經過去,取而代之是更方便的線上型錄。
線上銷售商品
線上購物已經是很成熟的交易模式,也是商店透過網路最直接獲利的方式,若是您希望透過網路銷售商品,那購物型網站絕對是最佳的選擇,線上金流/物流的搭配也都有完整的解決方案,雖然透過拍賣也可以達到銷售的目的,但是拍賣畢竟受到平台廠商的限制,並不像自有網站具有那麼實質的效益。
提供客戶服務
大部分的企業都不能提供24小時客服人員,使得客戶有疑問時無法立即得到解決,如在網站上有提供一些常見問題的解決方案,例如線上文件或技術手冊等支援,讓客戶隨時可以查閱,這樣就可以提升企業的服務品質,增加客戶滿意度。
如果以上都不符合您經營上的需求,例如您的主要的業務來源都是長期配合的,您也相信這些來源未來絕對不會縮減您的訂單,那您也許真的不需要製作網站
 
 

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